ホテルフロントスタッフ(職種: 案内(インフォメーション/レセプション)・フロント)(@エリアワンエンタープライズ 株式会社)

フロント・受付業務全般
●チェックイン・アウト、電話対応や問い合わせ対応
●インターネット予約受付・状況確認

他にも、フロントの事務業務として顧客管理や業者様とのやり取り、売上・経費等、PCを使った数値管理をお願いします。

立っている時間は短く、基本立ち仕事はチェックイン・アウトの時だけ。

それ以外はイスに座った事務作業です。

【研修制度があって安心】

初日はホテル内見学後に簡単な事務業務研修からスタート。

2日目以降はフロント業務。

入社後2ヵ月は研修期間で接客に必要なマナーやスキル、PC操作、基礎からしっかり指導しますので接客業未経験者も安心！
分からない事は先輩に何でも聞いてくださいね。

[正]案内(インフォメーション/レセプション)・フロント

【給与等】
[正]月給21万円～

交通費：一部支給
（公共交通機関：上限3万円／月）

※一律職務残業手当4万6200円（40時間分）、一律深夜手当1万500円（41時間分）含む
※超過分別途支給
※実際の残業や深夜勤務は規定時間未満ですが、一律の金額を支給

【勤務時間】
[正]07:00～22:00

実働8時間
※時間外／月平均5時間程度

＜シフト例＞
早番／9:00～18:00
遅番／13:00～22:00
※週5日勤務の内、3～4日は早番
※「早番メイン」等、極力希望に沿ってシフト組みをしています。

◆1日の仕事の流れ(早番シフトの場合)
9:00～出社・本日のチェックイン／アウト数等を確認
※ビジネスで早めにチェックアウトされるお客様もいるため、
チェックアウト対応も行います。

10:00～チェックアウト対応(2名体制なので安心)
10:30～チェックアウトが一段落し、事務作業を行う時間。

予約問い合わせの対応等、座って作業をします。

13:00～お昼休憩
14:00～午後の業務開始！
15:00～チェックイン対応
曜日にもよりますが、1日約20～30組のお客様をお迎えしています。

16:00～事務作業など座って作業を行います。

～18:00本日もお疲れ様でした！

【勤務地】
勤務先
ホテルエリアワン高松シティ

最寄駅
高松琴平電鉄琴平線片原町駅徒歩3分

住所

香川県高松市内町2-20

勤務地の地図・アクセス詳細を見る
勤務先
ホテルエリアワン高松シティ

最寄駅

高松琴平電鉄琴平線片原町駅徒歩3分

住所

香川県高松市内町2-20

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【休日・休暇】
週休2日制（シフト制／月8～9日）
●有給休暇
●産前産後休暇制度
●育休制度
※年間休日107日
※有給休暇は積極的に取得するよう会社全体で取り組んでいます。

【待遇・福利厚生】
●各種保険完備
（健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険）
●昇給・賞与有
（ただし業績と評価による）
※試用・研修期間（2ヵ月）は契約社員雇用(他、同条件)