●総合受付:お客様からの電話お問い合わせ対応です。
具体的な内容
「担当の○○さんお願いします。」「トラブルで困っているんだけ
ど、どうすればいいですか?」「サービスについて教えてください
。」等々・・マニュアルがあるから大丈夫です。
★「全然知識ない」状態でOK!
先輩のお仕事を見たり電話対応の練習からスタート!
困った時は対応マニュアルを見たり、先輩スタッフも近くにいるの
で、質問できる環境です。
簡単なPC操作(タイピング)ができればOKです。
お客様対応なので、対面での接客経験があれば大丈夫です。
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