自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの
一連の事故対応全般をご担当いただきます。
【業務詳細】
1)事故原因や損害の確認、調査
・相手がある場合は、相手方との対応から状況確認
・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、
賠償額を調査(一部社外調査機関を利用する場合あり)
2)損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉
・お客さま損害額(保険金額)を説明
・調査に基づき相手方と賠償額について交渉
3)交渉に基づき支払保険金額を確定
※専任担当者として1案件1担当制で業務を進めていただきます。
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