未経験スタートを応援♪【auのコールセンタースタッフ】 (@株式会社KDDIエボルバ)

《充実研修あり！》auユーザーであるお客様からのお問い合わせに電話で対応するコールセンターのお仕事。
※こちらから電話をすることはありません！

【具体的な仕事内容】
◎料金に関するお問い合わせへの対応◎適切な契約プランのご提案◎新端末のスペックや新サービスのご案内※こちらからお客様にお電話することはありません!

【入社後の流れ】
◎研修(3週間)座学による社内研修で商品知識などを身につけます。

▼◎OJT(2～3週間)先輩スタッフによるOJTを実施します。
先輩スタッフと1対1で不安がなくなるまでサポートするので安心してくださいね♪
▼◎新人部署に配属(1ヵ月間)新人が集まったグループに配属。
先輩スタッフがグループ内に配属されており、いつでも相談できる環境だから焦らずお仕事ができます。

▼◎独り立ち新人部署を卒業。
困ったときはリーダーにすぐ相談でき、着実に成長できる環境です。
★残業ほとんどなし!プライベートもしっかり充実♪★ライフステージに合わせた働き方が可能な当社。
産休・育休、時短勤務などの制度も多数のスタッフが利用しています。
また、完全週休2日制で年間休日123日。
有給休暇の消化率も100%で残業もほとんどありません。
提携スポーツクラブの利用など、福利厚生も充実し、KDDIグループならではの働きやすさです。
★入社後のキャリアパスも多彩です!★入社後は適性に合わせてグループのリーダーやSV、総務・運営の責任者、研修の講師、さらに管理職へとキャリアパスが広がっています。
実際にオペレーターを経て、現在は研修の講師として活躍している女性社員も!当社でなりたい自分の実現に向けて頑張ってみませんか?