個人ではなく、チームで業務を進める事務スタッフ（未経験の方も大歓迎） (@株式会社KDDIエボルバ)

KDDIが提供する各種通信サービスに関するデータ入力、顧客へのメンテナンス工事のご案内など◆KDDIが提供する各種通信サービスを利用している個人・法人の顧客に関する下記の業務を担当していただきます（どの業務を担当するかは、適性、人員配置などを総合的に考慮して決定します）。

【保守業務に関するデータ入力／仕事の流れ】
コールセンターでは解決できない故障・不具合などが発生。

▼システムへのデータ入力を通じて、回線の調査依頼、工事作業員の手配、伝票作成などを行います。

【顧客へのメンテナンス工事のご案内／仕事の流れ】
道路工事の際には、ネットワーク回線の断線などが起きるため、顧客に事前に知らせる必要があります。
そこで、顧客にメンテナンス工事の開始時期をメール、電話、FAXなどでご案内します。

▼顧客が他の工事日を希望した場合には、工事を行う会社に連絡し、工事日を調整します。