大手ネット銀行でのコールセンター業務を
お任せいたします。
担当していただくのは
お客様情報の確認専用窓口です。
メールやアンケートで口座の保有者向けに
個人情報変更の有無の確認を行っており、
その際に発生した問い合わせへの
対応をお願いします。
※受発信ともにあり
<具体的には…>
・お問い合わせへの回答
・情報変更の手続き受付
・口座の解約
・キャッシュカード等の紛失、再発行手続き
・パスワードの再発行手続き
など
<お問い合わせ内容の例>
・アンケートに答えるための
ログイン方法が分からない
・アンケートの回答方法を教えて欲しい
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、テレフォンアポインター(テレアポ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)
【給与等】
[契]時給1,700円~
交通費:一部支給
■規定支給…月15万円まで
■昇給あり
■残業手当あり
【勤務時間】
[契]08:45~17:00
■休憩…12:00~13:00
■残業…ほとんどなし
└発生しても電話対応が長引く程度
【勤務地】
勤務先
新宿区
最寄駅
東京メトロ丸ノ内線西新宿駅徒歩5分
山手線新宿駅徒歩10分
都営大江戸線都庁前駅徒歩10分
住所
東京都新宿区
勤務地のアクセス詳細を見る
勤務先
新宿区
最寄駅
東京メトロ丸ノ内線西新宿駅徒歩5分
山手線新宿駅徒歩10分
都営大江戸線都庁前駅徒歩10分
住所
東京都新宿区
勤務地のアクセス詳細を見る
【休日・休暇】
交代制
■週休2日
■月~日祝の中で週5日勤務
■有給休暇あり
■長期休暇あり
└年末年始(12/31~1/3)
GW(5月の連続祝日)
【待遇・福利厚生】
・交通費規定内支給
・社会保険完備
・昇格制度あり
・有給休暇あり
・健康診断あり
・研修/OJT制度あり
・正社員登用あり
※基準あり