接客経験とおもてなしの心が活かせる★鉄道博物館の案内スタッフ (@株式会社JR東日本パーソネルサービス)

鉄道博物館の案内スタッフとして、来館者へのご案内や展示物の解説などを担当していただきます。
経験や適性などを考慮し、下記のいずれかの業務で活躍していただきます。
◎インフォメーション業務受付でのご案内、クーポン処理、金銭授受、各種お問い合わせ対応など◎展示解説員展示物について来館者への説明、ご質問への対応、解説イベントの進行など◎体験型展示物の解説員シミュレーター等体験展示のご案内および操作

【研修について】
入社後は、まず館内の概要や鉄道の知識、接客マナーを学び、それぞれの業務を体験した上で配属を決定します。
その後は、1～2カ月かけてOJTや外部講師による接客研修等でスキルを磨く機会を用意しています。

【職場の特徴】
職場では、平均年齢20歳代の若手スタッフが活躍中。
テーマパークやホテル、あるいは販売業等からの転職者が中心です。
また、残業も月5時間程度、休みもしっかり取れる職場環境になっています。
お客さまを笑顔にできる仕事です!鉄道博物館では、接客には特に力を入れており、相手にしっかりと目線を合わせた接客で、お子様からご年配の方まですべてのお客さまに笑顔で帰っていただくことを大切にしています。
自分なりに工夫したサービスで、お客さまの笑顔を引き出す楽しさを実感してください。