※管理者募集※
病院の患者衣レンタルに関する、入力、受発信業務。
・手上げ対応:話中のCMから不明点の質問を受ける
・クライアントへのエスカレーション:専用のエスカレーションシ
ートを用いてクライアントへ内容の確認
・CMへの指示:受電、発信、入力、休憩を応答率、電話のなり具
合、入力進捗等現場の状況から判断、指示だし
・フィードバック:ミスの内容等をCMにフィードバック
・入力進捗管理:入力進捗状況を確認、期日までに終わるようシフ
トも含めた調整
・クライアントからの問い合わせ対応:入力内容やエスカレーショ
ン内容、業務についての問い合わせに対して解答を行う
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