銀行員様向けのシステム問い合わせ窓口にて、問い合わせ対応やI
T製品の使い方説明を行います。
問い合わせにはチームで対応するため、分からないことはすぐに質
問でき、この仕事をやったことが無い方でも安心して働ける環境を
整えています。
【例えば…】
・電話、メール、チャットにてシステム問い合わせ受付
・受付内容のデータ登録
・解決方法の調査・案内等
入社後は本社にてIT基礎や情報セキュリティについて学んでいた
だきます。
その後は先輩社員につき、一緒に業務の流れを覚えていきます。
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