・サービスの利用開始や中止に関する業務
・利用者および家族にする相談援助及び連絡
・ケアマネジャー、地域、他機関との連絡、調整業務
・施設内における連絡、調整業務
・介護スタッフのサポート
・苦情などの対応、窓口業務
・通所介護計画の作成、ケアプラン作成の援助
・介護業務全般
・送迎業務など
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