【主な業務】
◆電話・メールでのサポート受付
◆リモートでのクライアントのサポート
◆ソフトウェア/ハードウェア/ネットワークのトラブル解消
◆チケッティングシステムを利用したチケット対応
◆ソフトウェア/ハードウェアの構築・保守
(部品の組み立て、インストールなど)
◆業務内容の文書化(英語・日本語)
《具体的には…》
お客様からの依頼をもとに、システムのサポートや
ネットワークの保守などを幅広く請け負います。
時には開発チームと連携を取り、リモートも駆使しながら
クライアントのより快適な職場づくりを応援するのが
テクニカルサポートアシスタントの役目です。
[正]テクニカルサポート・ユーザーサポート、テレフォンオペレーター(テレオペ)、IT・クリエイティブ/クリエイターその他
【給与等】
[正]月給20万円~30万円
交通費:全額支給
※面接時に応相談
◆昇給あり
◆賞与あり(年2回)
※前年度実績:100,000円
◆3ヶ月の試用期間あり
※期間中は時給1,100円
新型コロナウイルス関連の支援について
日本では20年以上にわたり
ITコンサルティングに関わっている同社での
テクニカルサポートアシスタントの募集です。
ソフトやハード、ネットワークの保守は
専門性の高いお仕事ですが、
サポートを充実させているため
全くの未経験からスキルアップを目指せるとのことです。
「業界に興味はあるけど、知識がないから不安」
という方はご安心ください。
現社員も未経験からスタートした
20代、30代の方がほとんどとのことです。
是非あなたもシスアミック株式会社で
正社員デビューを目指してはいかがでしょうか。
【勤務時間】
[正]09:00~20:00
平日・上記時間内でのシフト制(実働8h/休憩60分)
◆週休2日(土日)
◆祝日休み
※不定期で土日祝の在宅勤務があります
◆有給休暇あり(6ヵ月経過後に10日付与)
【シフトのパターン】
・09:00~18:00
・10:00~19:00
・11:00~20:00
※状況により、都内に出向していただく場合がございます
【勤務地】
最寄駅
京浜東北・根岸線浦和駅徒歩3分
京浜東北・根岸線南浦和駅徒歩23分
京浜東北・根岸線北浦和駅徒歩26分
住所
埼玉県さいたま市浦和区東高砂町21‐14ファミールケントム103
※状況により、
都内に出向していただく場合がございます
勤務地の地図・アクセス詳細を見る
最寄駅
京浜東北・根岸線浦和駅徒歩3分
京浜東北・根岸線南浦和駅徒歩23分
京浜東北・根岸線北浦和駅徒歩26分
住所
埼玉県さいたま市浦和区東高砂町21‐14ファミールケントム103
※状況により、
都内に出向していただく場合がございます
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【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日
◇週休2日制(土日)
◇祝日休み
◇年間休日:112日
◎有給休暇あり
6ヵ月経過後に10日付与
※不定期で土日祝に在宅勤務があります
【待遇・福利厚生】
■社会保険完備
■退職金制度
■試用期間あり(3ヶ月:期間中は時給1,100円)
■給与支払い日:翌月25日
■交通費全額支給
■昇給あり
■賞与あり(年2回)
■有給休暇あり(6ヵ月経過後に10日付与)
■屋内禁煙
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