結婚式場の受付スタッフ☆女性が活躍中!【未経験歓迎】 (@株式会社ロイヤルホール)

ロイヤルホールヨコハマのフロントとして、フロント業務全般をお願いします。
お客様のご案内・誘導、クローク業務、お問い合わせへの対応等。

【具体的には】
●お客様のご案内・誘導ロイヤルホールヨコハマにお越しいただいたお客様へのご案内や誘導をします。
当日の結婚式、宴会や会議などのスケジュールをきちんと把握し、お客様を会場へ誘導します。
●クローク業務お客様のお荷物を預かり、お帰りの際にお返しします。
お客様をお待たせしないよう迅速に、かつ間違いのないよう、丁寧に対応してください。
●駐車場パート社員の管理駐車場パート社員のシフト作成等の管理業務のサポートをお願いします。
●お問い合わせ対応お客様からのお問い合わせに対応します。
忘れ物があった場合は大切に管理し、問い合わせに備えます。
現在、フロントのスタッフは男性1名、女性2名の計3名。
リーダーが全体の動きを決め、それぞれが自分の持ち場で業務にあたります。
当日行われる結婚式や宴会スケジュール、落し物の情報などを引き継ぎノートでしっかり共有することも重要です。
明るいあいさつでお客様を気持ちよく迎えるフロントはロイヤルホールヨコハマの第一印象を左右する大切なポジション。
お客様を気持ちよくお迎えするために、当社では大きな声で明るくあいさつをするように心がけています。
特に、土日はお客様が多くなるため、忙しくなる時間帯もありますが、そんな時こそ、平常心を忘れず、お客様に親身になって対応してください。