お客様の愛車を査定し、買取のご提案をする仕事です。
・まずはコールセンターがアポイントをとります。
・マニュアルを確認しながら査定。専用アプリから必要項目を入力
していきます。
・査定後、店長が相場をふまえて買取金額を決めます。
・値付けの正直な理由とともに買取金額を伝えます。買い替えを考
えているお客様に、希望にあう車を提案することもあります。
・契約時は、書類を作成し、引き取り時期を相談。平均すると約3
件に1件が契約につながっています。(※1日3件ほどの査定・商
談を行います。)
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