カスタマーサクセスのプロジェクトマネージャーとして以下の業務
に従事していただきます。
・大規模なマニュアル作成プロジェクト、FAQツール構築プロジ
ェクト等のPM/PMO業務
・進捗/課題/ステークホルダー等の管理業務
※弊社ではサービスの導入支援から、スタートまでに必要とされる
社員教育(マニュアル・社内ナレッジの整備)、スタート後に必ず
発生するであろう問い合わせ対応(カスタマーサポート・FAQ・
チャットボット)等、実際にお客様がきちんとサービスを利用でき
る様、1つ1つの課題定義・課題解決に努めます。
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