当旅館は「記念日の宿」として、お客様の大切な記念日をいかにナ
ンバーワンの思い出にしていただけるかを皆で考え、色々なシーン
でお客様に合わせた最高の接客・プランを提供できるよう、各部署
の人達が責任感を持って仕事に臨んでいます。
多能職(マルチタスク)をモットーに、従業員一人一人が、私はこ
の仕事しか出来ないではなく、お客様に関わるあらゆる分野で2人
役・3人役をこなせるスキルを身につけ仕事に取組みます。
フロントでのお出迎えやお見送り、客室の清掃、宴会場やレストラ
ンでのおもてなしなどの通常の業務以外にも、お客様の記念日の為
のサプライズ企画立案や、館内で行われる様々なイベントや季節ご
との飾りつけなども皆で考えます。
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