社内SE（ヘルプデスク・情報更新など／残業月20～30時間程度／週休2日制） (@株式会社ドロキア・オラシイタ)

社内SEとして、ヘルプデスク業務や商品情報のアップデートなどをお任せします。
具体的な仕事内容◆みんなの”頼られ役“として活躍◆・問い合わせに対応するヘルプデスク業務・新店立ち上げ時のPCや機器のセットアップ・レジやデジタルサイネージの情報更新
など◎店舗からのシステムやレジ設定に関する問い合わせに対して、
基本的には防犯カメラで映像を確認しながら電話でフォローを行います。

関西圏であれば店舗へ出向き、サポートをすることも。

新店立ち上げ時を含めて、店舗スタッフと顔を合わせる機会もあり、
お互いの関係性をしっかりと築くことが大切です。
＊経験によってはシステムの企画に早期で携わることが可能です！◆基本業務に慣れたら…◆ネットワーク・サーバの管理をはじめ、メール、グループウェアの管理など、総合的なシステムサポートをお任せします。
◆将来的には…◆売上分析システムやポイントシステムなどより効率的な店舗運営を目的とした新規システムの企画・導入を担当。
現在は来春のポイントシステム改修に向けて動いていますが、マーケティングデータを活用した情報配信システムなど、その他のアイデアも大歓迎！マニュアル作成や社員に対する導入研修を通じてITリテラシーの強化を図るなど、気づいたことをどんどん実行できる面白さもあります。
チーム／組織構成◆平均年齢は28歳◆現在2名のSEが活躍中で、お互い密に連携をとりながら仕事に取り組んでいます。
システム関連はSE主体で進めていることもあり、一人ひとりの考えを反映しやすい環境です。