貸会議室に関する問い合わせ対応、予約受付、管理など。
予算や目的に合わせて最適なプランを提案します。
◎当社が管理している貸会議室へのお問い合せ対応~予約受付・管理。
お問い合わせに対し、使用目的や人数、使い方、必要な機材などをヒアリングし、リクエストに見合う会議室を提案します。
お客様がご希望する会場よりも違う会場の方が目的に合っていると判断すれば、そちらをご提案することもあります。
◎イベントの受付・案内などの裏方を務めるスタッフとの打合せ、必要な備品・什器の手配などを行います。
またスタッフのシフト管理や教育、採用も仕事のひとつです。
◎請求・見積書発行。
同封するキャンペーンチラシやHPでの告知など、広告に携わることもあります。
◎運営している貸会議室のオーナー様への月次報告書作成・提出 B/S・P/Lや販促企画を週・月次で作成し、提出します。
★仕事は多岐に渡りますが、まずはお客様からのお問い合わせに対応しながら、少しずつ仕事に慣れてください。
一番大切なのは、お客様が何を求めているのかをきちんと把握した上で提案すること。
それができる方なら、「またあなたにお願いしたい」とリピートしてくださるお客様も増えるはずです。