☆事業リーダー候補☆メンバーのマネジメントやクライアント対応を中心とした幅広い業務をお任せします!
【具体的には】
まずは、6カ月後~1年後のリーダー候補として、メンバーのマネジメントやクライアント対応を中心とした幅広い業務をお任せいたします。
※業務の中で、経験やスキルを身に付けていってください。
<マネジメント業務>◆チーム予算管理、売上管理 ◆コールセンターメンバーの管理・人材育成◆チームの仕組みづくり ◆研修、教育カリキュラムの設計、実施 ◆KPI設定やアクションプラン策定☆メンバーは約100名、1チーム10名程度です。
メンバーが働きやすいより良い環境づくり、成果を上げ続けられる組織づくりをお任せします。
<クライアント対応業務> ◆クライアントの担当(※営業担当は別でおります) ◆毎月のデータ分析と振り返り◆クライアントへの報告と次回アクションの提案 ☆提供価値を最大化するため、クライアントと信頼関係を築いていってください。
いずれの業務も基本的なマニュアルがあります。
当社では、スキルより「お客様への価値最大化を目指す」という理念を重視しています。