コールセンターの運営管理、取引先企業様から委託された業務
テレマーケティング・電話受信業務・その他データ入力・確認
などのバックオフィス業務を円滑に実施し、納品するための
各業務をお任せします。
☆店舗のスタッフのシフト調整業務、育成、フォロー
☆クライアント対応、依頼後の業務設計、管理、改善
☆クレーム対応(少なめ)
☆報告書作成
☆業務の数値管理
入社後は現場に入り一通りのコールセンター業務の基礎を
学んで頂き、現場に慣れてきたら徐々により広い視野で
管理業務を習得して頂きます。
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