(1)インバウンドコール業務
郵便局またはかんぽ生命支店の
生命保険募集人からの受信に応答し、
契約者の同席家族等に対して、
トークスクリプトおよびFAQに基づいて意向確認を実施する。
(2)アウトバウンドコール業務
契約者に対して、トークスクリプトおよびFAQに基づいて
意向確認を実施する。
(3)SV業務
上記オペレーターの基本業務習得後、
オペレーターのサポート(手上げ/エスカレーション)、
オペレーター育成、品質管理、勤怠管理、研修実施、
業務構築、業務ツールの作成、
課題立案と改善策の実施、庶務、などを行う。
コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職
【給与等】
[契]時給1,800円~
交通費:一部支給
交通費別途支給(但し会社規定による)
【勤務時間】
[契]08:30~19:00、10:00~19:00
[1]08:30~17:30早番
[2]10:00~19:00遅番
・シフトどちらも対応できる方
シフトは早番やや多めです
(例)
月・水・金→早番
火・木→遅番など
■週5日の固定シフト※土日を含む
原則どの曜日でも対応できる方
【勤務地】
最寄駅
山手線大崎駅徒歩5分
山手線五反田駅徒歩12分
住所
東京都品川区
勤務地のアクセス詳細を見る
最寄駅
山手線大崎駅徒歩5分
山手線五反田駅徒歩12分
住所
東京都品川区
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【休日・休暇】
月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日土曜日日曜日祝日完全週休2日
■交替制
■有給休暇あり
【待遇・福利厚生】
■社会保険完備
■有給休暇あり
■交通費支給あり
⇒規定内
■研修あり
■駅チカ