【具体的には…】
(1)営業社員サポート
営業社員からの依頼に基づく資料作成、顧客対応のサポート
(2)データ集計・照合
契約や請求周りのデータ集計・データ照合
★Excelマクロ・Excel関数(四則演算・VLOOKUP・COUNTIF)を利用します!
(3)各種データチェック
顧客や社内から受領したメール・データをもとに、Excelマクロ・Excel関数を用いて整合性チェック。
★一部英文表示もあるため、翻訳ツールを使います!
(4)問い合わせ受付
顧客からの問い合わせ受付と回答(メールが9割:電話が1割)。
★回答できなかった問い合わせについては、営業社員にエスカレーションします!
[契]一般事務職
【給与等】
[契]月給25万円~
交通費:一部支給
◆交通費規定内支給(月額10万円まで)
◆残業代は5分単位で別途支給
▼
▼下記の方は優遇いたします!
▼
▼
◎ビジネス英語が得意な方
◎金融業界(証券会社・投資運用会社・銀行など)での実務経験がある方
◎IT業界での実務経験がある方
【勤務時間】
[契]09:00~17:30
【就業時間】
09:00~17:30(休憩60分)
【残業時間】
月に0~10時間
※基本は定時退社!繁忙日のみ1時間ほど残業が発生いたします。
【在宅勤務(リモート)について】
着任から1ヶ月程度はOJT研修のため出社いただきます。
業務に慣れてきたタイミングより、週1~2日ペースで在宅ワークとなります!
【業務体制について】
弊社の女性スタッフ2名(30代・40代の方)とチームで業務を行います♪社員やチームメンバーとチャット・メールでコミュニケーションを取りながら業務を進めていきます。
【研修について】
着任後は、一緒に業務を行う弊社スタッフがOJTで業務レクチャーを進めます。
習得しやすい業務からお任せしていき、徐々に対応できる業務範囲を広げていただきます!
【服装】
オフィスカジュアルOK!
【電話対応】
少なめ
★外線対応が9割。
ただし顧客からの連絡は大半がメールのため、電話対応の頻度は少ないです!
【勤務地】
最寄駅
湘南新宿ライン(宇都宮・横須賀線)横浜駅徒歩12分
東急東横線横浜駅徒歩12分
みなとみらい線新高島駅徒歩4分
住所
神奈川県横浜市西区
勤務地のアクセス詳細を見る
最寄駅
湘南新宿ライン(宇都宮・横須賀線)横浜駅徒歩12分
東急東横線横浜駅徒歩12分
みなとみらい線新高島駅徒歩4分
住所
神奈川県横浜市西区
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【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日完全週休2日
土日祝日、年末年始※完全週休2日制
年末年始、夏期休暇(3日間)、有給休暇
【待遇・福利厚生】
★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備(キヤノン健康保険組合に加入。
健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート)
★社内表彰制度(個人賞・チーム賞)
★キヤノン健康保険組合保養所(湯布院・箱根・熱海)
★福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション/レジャー・エンタメ・グルメなどをお得に利用可)
★社員紹介制度
★各種手当(時間外、出張など)
★各種休業(介護、産前・産後、育児)
★祝い金制度(結婚、出産、傷病見舞い)
★育児のための勤務時間短縮制度
<研修・教育制度>
★e-ラーニング(200を超えるコンテンツを無料で受講可)
★IT研修(プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可※事前の社内承認あり)
★資格取得奨励一時金制度(資格の種類により1万円~最大10万円まで支給)