【未経験OK】社員登用あり！金融系コールセンター＊リーダー業務(職種: コールセンター<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、一般事務職、受付)(@株式会社ジャストファイン)

【コールセンター】

大手銀行ATM管理運営のコールセンターで
リーダー業務をおまかせ！

・顧客お問合せ対応
・顧客受電対応
┗キャッシュカード通帳の紛失など
・オペレーターのサポート
┗インターネットバンキングの取引に伴う
取引停止など各種対応
・エスカレーション対応
・教育/指導
・資料作成

その他にも
・二次対応/クレーム対応
・障害時の出動手配
・キャッシュカード、通帳喪失の
業務に伴う対応全般
・各種ドキュメント作成（OP管理）
をお願いします。

コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、一般事務職、受付

【給与等】
[契]時給1,350円～

＜給与備考＞
交通費込み
契約社員転籍後…
・月給21万円
・シフト手当あり
・賞与あり

＜交通費備考＞
契約社員に転籍後は全額支給

【勤務時間】
[契]07:00～16:00、08:00～17:00、09:00～18:00

7：00～16：00
8：00～17：00
9：00～18：00
10：00～19：00

月～土・祝/全日週5日
残業：10時間～20時間

7：00～23：00の間で
8時間のシフト勤務

[契約社員の転籍後]
7:00～23:15/8時間30分
※夜勤発生は入社から約1年後を想定
21：00～翌7：00
月平均5日ほど
（約1ヶ月間は夜勤専用の研修あり）

【勤務地】
最寄駅
京浜東北・根岸線北浦和駅徒歩5分

住所

埼玉県さいたま市浦和区

勤務地のアクセス詳細を見る
最寄駅

京浜東北・根岸線北浦和駅徒歩5分

住所

埼玉県さいたま市浦和区

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【休日・休暇】
祝日完全週休2日
週休2日制・祝日

■有給休暇あり
入社時に最大13日付与
■年末年始休暇あり
12/30～1/4まで予定

【待遇・福利厚生】
■直接雇用後の雇用形態
契約社員
■年収・給与例
月給21万円
■休日休暇
120日程度
■待遇・福利厚生
■正社員登用制度あり
■社会保険完備
■有給休暇あり
■研修あり
■賞与
年2回/6月、12月
■シフト手当（月額）
1万円（勤務日数が月5日以上）
7:46～11:59以外の時間帯に
始業するシフトが対象
■深夜シフト手当（月額）
2万円（深夜勤務日数が月5日以上）
■土日祝手当
1日/1000円
■深夜勤務手当
1日/2000円
■時間外手当
■交通費全額支給
契約社員へ転籍後※派遣期間はなし
■定年制度
60歳/再雇用
■社員食堂
■リフレッシュルーム
■有給休暇
入社時に最大13日付与
■シニアパートナー制度
■配偶者出産休暇
3日間
■子の看護休暇
小学校入学まで※年2日まで有給
■育児休職
■介護休職
■育児短時間勤務制度
■年末年始休暇