既存のお客様に対して、住まいのリフォームを提案します。
エコキュート、IHクッキングヒーター、太陽光発電・オール電化システムなど、当社で扱う住まいの省エネ&エコ化設備・システムを既にご購入・導入いただいたお客様に対して、快適な住まいづくりのアドバイスやリフォーム診断、省エネ&エコ化設備・システムのアフターフォローなどを行います。
【大まかな仕事の流れ】
◆既存のお客様に対して、電話で訪問のアポ取りをします。
(ほとんど断られることはありません)◆お客様のお住まいを訪問。
メンテナンスやリフォーム診断を実施すると同時に、お住まいに関するお悩みやお困り事がないか、お客様からヒアリングします。
◆リフォーム診断結果やお客様からのご相談内容に応じた最適なご提案をします。
◆ご提案内容について、お客様がご興味を示された場合は、見積書を作成し、より詳細なご提案をします。
◆成約に至った場合は施工担当に引き継ぎ、以降は、その他の専門部署がしっかり対応します。
※アポイントを取ってからお客様のお住まいにうかがうので、動きにムダがなく効率的です。
1日の訪問件数は2~3件ほどです。
なお、入社後は、まずは当社の研修を受けていただき、その後、先輩社員に同行し、メンテナンスやリフォーム診断の現場を通じて、少しずつ仕事を覚えていただきます。