あなたの“気づき”が企業を変える!キャリアも家庭も大切にしながら、空いた時間を有効活用しませんか?あなたにお任せしたいのは、教育研修のご依頼があったクライアントの現場に潜入しお客様目線で問題点を洗い出すお仕事です。
研修の精度を高めるために必要不可欠な事前調査で、業務改善のための確かな視点が求められる重要なポジションです。
【お仕事の流れ】
▼営業スタッフとスケジュールを調整し、可能な調査案件をアサイン。
▼調査する内容を確認する打ち合わせに参加(2~3時間程度)
▼空いた時間に調査対象場所に出向き、覆面調査を実施。
1日に2~3件。
※調査のボリュームによってギャランティが変わります。
※覆面調査のために店内で食事をしたり、サービスを実際に受けたり
コールセンターに実際に電話をかけてみるなど、現場の実態をリサーチ。
必要経費への補助あり♪
▼10~20項目程度の評価と評価理由等の簡単なレポートや
ショップスタッフとの詳細なやり取りのレポートなどを提出していただきます。
----------------------------------------調査スタッフの調査・分析結果を基に、講師が具体的な研修プログラムを企画・実施いたします。
適性によっては講師職へのキャリアチェンジも可能です。