メーカー対応やお客様サポートをはじめ、簡単な事務業務など幅広くチャレンジできます♪ ★若手社員・女性社員が多数活躍中!
【具体的な業務】
◆保証や修理に関する電話での問い合わせ対応◆電話での修理の申し込み受付◆データ入力◆メーカー対応や修理品管理◆保険会社への請求書作成etc…※受電業務のほか、幅広い業務に携わることができます!
【カスタマーサポートの対象商品例】
◇家電製品全般◇ゲーム機◇パソコン◇時計◇ガス給湯器◇IHクッキングヒーターetc…〈入社後の流れ〉まずは、1週間の座学研修で知識を習得。
その後は、OJTで実践的に学んでいきます。
ロールプレイングやモニタリングを通して、一人前になるまで先輩社員が徹底サポート。
早い方は、1ヵ月もすれば独り立ちできるでしょう。
〈キャリアステップ〉オペレーターを束ねる、スーパーバイザーへと成長していくことが可能です。
着々と業務拡大を続けているため、今後新たなポジションも誕生する予定。
多彩な活躍のステージが用意されています。