輸送業務の事務スタッフです。・・・社外的には法人のお客様から
の運送依頼や運賃の問い合わせの対応や協力会社への運行依頼が業
務です。結構、電話が多いです。・・・社内的には乗務員への運行
指示が主な業務です。・・・その他に来客受付、接客対応、メール
業務、社内管理帳票の作成、請求資料作成など多岐にわたります。
・・・エクセル、ワードの初級程度の操作が必要です。・・・来客
者が多いので接客対応はきっちりと行います。レベル向上のための
電話対応、お茶の出し方、名刺交換の仕方、言葉の使い方、お迎え
・ご案内の仕方、座り方などビジネスマナー研修を年1回実施して
います。事務所は会社の顔ですからね。・・・毎朝、社員全員で3
0分の掃除をしています。トイレ掃除は順番で一年間担当してもら
います。当社のトイレはピカピカです。挨拶と掃除は基本です。
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