コールセンタースタッフの教育研修全般(社内向け) ◆教育研修計画の立案、実施部署間のスケジュール調整 ◆新人研修:電話応対・ビジネスマナー・情報セキュリ ティ対策 ◆フォローアップ研修:モニタリング・クレーム対応・ラ イティング、他 ◆実施報告書作成・管理 ◆コールセンター部門の管理事務 ※一部、社内別部門向け研修あり
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