1.フードデリバリーの契約を行っている店舗に対してのヒアリン
グ
ヒアリング例)
低オンライン率(店舗がアプリでの注文を受付ける
時間が短い)、注文キャンセル率が高い店舗に対して理由を確認し
、ヒアリング内容を専用シートへ記載。
トークスクリプト以外のヒアリングや回答は基本的には行いません
が、対応に困る場合は随時上司へ相談したり、クライアントへ質問
ができる環境が整っています。
【「働き方改革関連認定企業」※くるみん認定】
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