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国内外のお客様拠点のネットワーク機器・サーバ機器を24時間監
視したうえで、異常を検知した場合の問題の切り分け、キャリア・
ベンダーとの交換調整、お客様や2次担当者への状況報告など、ユ
ーザー様がネットワーク環境を問題なく利用できるように状態を保
つ業務です。海外拠点のでトラブルが発生した場合は、英語でのメ
ール、対応管理ツール、チャットツールを基本的に使用して、障害
発生時のお客様連絡や、通信キャリアや保守ベンダーへの調査依頼
や機器交換等の、各種調整も業務内容に含まれます。
1日のひとりあたりの対応件数:約5~10件(チーム全体で約3
00件/月間)・1日のひとりあたりの対応時間:約30分~1時
間。【事業所管理番号:S0018374(S監視)】
求人内容
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月給
17.0万円〜20.0万円
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勤務時間:
交替制(シフト制)
就業時間
9時00分〜8時59分の時間の間の8時間程度
特記事項
24時間の中で実働8時間/休憩1時間勤務。シフト制。
残業は月平均3~5時間です。
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休日:
121日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
※配属先のシフト表や会社カレンダーに準ずる。 /
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年間休日:0
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雇用期間:雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
雇用期間
2023年1月16日〜2023年5月31日
契約更新の可能性
あり(条件付きで更新あり)
契約更新の条件
原則長期就業。雇用期間に記載の初回契約期間後も就
応募資格
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年齢:制限あり
年齢制限範囲
18歳〜
年
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資格:必須
いずれかに当てはまる方。NW監視サーバー監視経験者。IT系資
格所持者。情報系の学校を出ている。NW技術を専門的に学びたい
。未経験でもITサポートに興味があり探究心を持っている
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必要経験:必須
いずれかに当てはまる方。NW監視サーバー監視経験者
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学歴:不問
その他詳細
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採用予定人数:4人
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掲載終了予定:2023-03-31
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特記事項:
求人企業情報
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〒880-0811
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TEL:00
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FAX:00
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事業概要:BPOソリューション、ITサポート/ヘルプデスク・コールセン
ター・健康支援・地域活性化支援、HRソリューションサービス
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従業員数:
事業所 0人 / 事業所(女性):0人 / 全社:0人
掲載元
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管轄:ハローワーク宮崎
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求人票番号:45010-00253031
掲載元で詳細を見る
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