ホームアドバイザー◎住宅展示場での営業サポート業務です！ (@株式会社日興ホーム)

住宅展示場内のモデルハウスでの営業サポートです。
～以下、坂本が仕事内容をご紹介します～■モデルハウスに来ていただいたお客様への対応は基本的に営業が行います。
ですが営業が外出している時、他のお客様を対応していて手が離せない時などはホームアドバイザーの私がご対応します。
■初めて訪問していただいた方には、建物や日興ホームのことをご紹介しながら、いつ、どこで、誰が建てられるのか、予算、家族構成などをお伺いするようにしています。
■それを後でメモにして営業に伝え、商談に役立ててもらいます。
もちろん、初対面の方にあまり突っ込んだ話をするのは難しいので完璧でなくても大丈夫。
チャンスがあればお伺いしようという姿勢を持っていれば良いと思います。
■商談中のお茶出しや、お子様の相手をすることも多いです。
■日々のルーティン業務としては顧客管理があります。
お客様にはアンケートをご記入いただくのですが、その内容をパソコンの顧客管理ソフトに入力します。
■また、カタログなどの資料整理や備品の発注、モデルルームの清掃や植木の管理なども任されています。
■私にとっては植木の管理が何より難しくて…。
枯らしてしまいそうになり、そのことをよく営業さんにいじられます（笑）。
あとは室内の装飾やテーブルコーディネートを季節によって変えたりもしています。