製品やサービスに関する問い合わせに対応し、顧客が抱えている課
題の解決をサポート。
・製品やサービスに関するアフターフォロー
・製品やサービスの仕様に関する技術的な調査と回答
・ヘルプデスクからのエスカレーションを土台にした技術的な調査
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