急病や事故、あおり運転などの運転中のトラブル時に
ドライブレコーダーを介して連絡が入ります。
お客様との電話ヒアリングやドライブレコーダーの映像を元に救急
やドクターヘリなどの現場急行スタッフ、警察要請や
レッカー手配を行います。
こちらの対応複数名のスタッフで同時に進めます。
<自分の声でお客様の命を救うやりがい>
最近はあおり運転時にご連絡いただくことがあります。
その際にお客様から「助かりました」「ありがとう」と
いただき、私たちは直接現場に向かわないものの自分の声で命を救
う場面があります。
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