【モバイルプランナー】ドコモショップでの販売やプランのご案内 (@株式会社ハヤブサドットコム)

ドコモショップでのお客さま対応やPOP・ディスプレイなどの店舗づくり。
未経験スタートの先輩多数！最新機種や便利機能も学べる♪残業少なくオフ充実

【具体的には?】
◎携帯電話や各種モバイル端末、アクセサリーのご提案◎料金プランの見直し、新しいプランのご提案◎故障やトラブルの問い合わせ対応◎POPやディスプレイなどの店舗づくり◎バックオフィスでの在庫管理や事務 など接客や販売だけでなく、店舗運営に関わる幅広い業務があります♪

【入社後は?】
店舗でのOJTや、教育チームの研修があるから安心!入社1年目は2カ月に1度、社長による新人社員勉強会があるなど社長を筆頭に、社員一人ひとりに向き合う人材育成を行っています。
ほかにも、ドコモ本部の研修などを通してホテルやCA並みと評価される一流の接客マナーが身につきますよ♪

【ゆくゆくは?】
チーフ⇒副店長⇒店長と、早期ステップアップも可能!当社のドコモショップの店長は大半が20代です。
また、現場での経験を、本社の管理部門や人材教育部門で生かすなど個性にあったキャリアパスも♪未経験…だからこその"お客さま目線"があなたの強みきっと一度は足を運んだことのあるケータイショップ。
心地のいい接客を受けたことももしくは、ちょっと嫌な思いをしたこともあるはず!その経験が、あなたの強みになる仕事です。
細かい知識は、後からでOK!多少、口下手でも大丈夫!まずは、お客さま思いの丁寧な応対であなたのファンを増やしてください。
"ほかとはちょっと違う接客"が、成果アップのヒケツ——この機種なら、こんな使い方ができるんですよ——音楽が好きなら、この機種の機能がすごいですよこんなふうに、ただ機能を案内するだけではなくその機能をどんなシーンで活かせるかまで提案するのがポイント!どこでも買えるケータイ。
だからこそ、"ハヤブサの店舗だから聞ける話"をお届けしてください。