スマートフォンやタブレットの販売で全国トップクラスの販売実績を誇る会社の東京初進出となる店舗で、快適なケータイライフをサポートする仕事です
【具体的な仕事内容】
携帯電話の新規加入や買い替え、契約内容の変更、故障の相談等でドコモショップに来店されたお客様への接客業務です。
スマートフォンの急速な普及などケータイの機能がますます高度化するなか、お客様のケータイの使い方やご要望を伺い、それにあったプランのご紹介にも力を入れています。
【入社後の研修】
入社後、ケータイの基礎知識・業務スキル等を座学中心で学んで頂きます。
さらに現場で実践的な研修も行い、応対スキルを身に付けて頂きます。
自分の発見で、お客様に感動していただく喜び スマートフォンなど高機能化が急速に進むケータイでは、単に販売するだけではお客様の満足は得られません。
当社では、未来開発室を設けるなど全社を挙げてケータイの楽しい使い方を自ら研究。
お客様に「こんな使い方があったなんて!」と感動していただけることも少なくありません。