コンタクトセンターシステムのシステム改善(アジャイル開発)
■コンタクトセンターの業務担当者とアジャイル開発メンバー(ス
クラム)チームによる業務改善
■業務要求の対応だけでなく、スプリントを進めるうえでの開発プ
ロセスのムダや課題の定義、開発環境やプロセス改善
※コンタクトセンターの業務担当者は、コンタクトセンター業務の
課題やコンタクトセンターのトレンドに目を配り、業務要求をより
具体的に取りまとめていきます。
その業務要求を開発メンバーが2週間のタイムボックス(スプリン
ト)で開発とリリースを繰り返していきます。
この求人はハローワークインターネットサービスから転載した内容を含んでいますが、当サイト利用によるいかなる損害及びトラブル等に関し当サイト運営関係者は一切の責任と義務を負いません。また、掲載求人内容に不備がありましたら、お問い合わせページよりお問合せ下さい。