年休120日＆月収23万◆ITヘルプデスク(問合せ対応)◆未経験多数(職種: テクニカルサポート・ユーザーサポート、テレフォンオペレーター(テレオペ)、一般事務職)(@株式会社ビズ)

【ヘルプデスク】

大手流通グループの社員様からいただく
社用PCに関する問合せ対応をお任せします！

〈お問合せの例〉
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■システムにアクセスできない
■メールが送れないなど

電話やメールでのお問合せに対して
資料を基に対処方法のご案内を行ったり、
専門部署への調査依頼を行っていただきます！

複雑な案件は、先輩にバトンタッチしたり、周囲と相談しながら進めていきます。

スピーディーに問題を解決出来たときには達成感を味わえる、やりがいのあるお仕事です！

[契]テクニカルサポート・ユーザーサポート、テレフォンオペレーター(テレオペ)、一般事務職

【給与等】
[契]時給1,500円

交通費：一部支給
※規定あり（上限5万円/月）

新型コロナウイルス関連の支援について
こんにちは！
バイトル編集部の大塚です。

株式会社ビズさんの求人をご覧いただき
ありがとうございます。

株式会社ビズさんは
母体がしっかりしている会社さんなので
安心して働ける環境だと思います。

例えば、研修体制。

入社後は、すぐに業務をお任せするのではなく
週単位でガイダンスを行い
必要な知識を学んでいただきます。

当然、マニュアルもお渡ししますが
不安がなくなるまでは
先輩スタッフが付いているので

コールセンター未経験の方や
久しぶりに社会復帰する方も
安心してご入社いただけると思います。

少しでも興味のある方は
まずは、問い合わせだけでもしてみてくださいね！

【勤務時間】
[契]08:30～17:15、08:45～17:30、09:00～17:45

■週5日固定勤務（月～金）
※祝日は原則出勤ですが、別日に振替休日の取得が必須です。

シフト作成時に希望日をお伺いします。

■実働：7.75時間／休憩：60分
※研修期間(1ヶ月)

〈1日の流れ〉
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■電話対応
…お問合せ内容をヒアリングし
資料をもとにご案内を行います！

■調査依頼
…1次対応で解決出来ない内容は
専門部署にメールで対応を依頼します。

■対応履歴の記録
…受付システムに対応履歴を
入力し記録します。

【勤務地】
勤務先
三宿事業所

最寄駅
東急田園都市線三軒茶屋駅徒歩8分
東急田園都市線池尻大橋駅徒歩10分

住所

東京都世田谷区三宿

勤務地のアクセス詳細を見る

【休日・休暇】
土曜日日曜日完全週休2日交代制
◇平日にある祝日は原則出勤ですが、振替休日の取得が必須です。

◇年始休暇あり（1/1～1/3)
◇有休もしっかり取ることが出来ます！

【待遇・福利厚生】
■社会保険完備
■交通費支給（上限5万円/月）
■時間外手当あり
■昇給あり
■研修あり
■健康診断あり
■有給休暇あり(入社半年後付与)
■育休・産休取得あり
■慶弔休暇あり
■介護休暇あり
■年始休暇あり(一部規定あり)
■社員登用制度あり
■リラックスルーム完備
■スポーツジム利用割引