大手都市銀行の
カードローンに関する
問い合わせ対応をお願いします。
受信部署と発信部署いずれかの配属です。
※研修開始後に適性を考慮した上、
配属先を決定します。
【主な問い合わせ内容】
◇受信
・カードローンの申し込み方法
・借入の上限額変更の方法
など
受電件数は1時間あたり
多くて4~5本程度です。
3月、4月や新キャンペーンが始まったときは
忙しくなることがあります。
◇発信
2チームに分かれての業務です。
(1)既存のお客様へ上限額変更や
キャンペーンに関するご案内
(2)ご返済状況についての確認連絡
トークスクリプトやマニュアルがあるので
金融業界が未経験の方でも安心です。
コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)
【給与等】
[契]時給1,820円~1,920円
交通費:一部支給
【給与備考】
<交通費なしの場合>
時給1,920円
※研修中は時給1,800円
<交通費別途支給の場合>
時給1,820円
※研修中は時給1,700円
交通費込みか別途支給かは
お選びいただけます。
◇残業代支給あり(1分単位)
◇月収例
時給1,920円×8時間×18日+
時給1,920円×7時間15分×4日
=月収330,000円以上
【交通費備考】
◇1,000円まで支給あり/日
【勤務時間】
[契]08:45~17:45、12:00~21:00、08:45~17:00
<平日>
■8:45~17:45
■12:00~21:00
■実働:8時間
<土日祝>
■8:45~17:00
■実働7時間15分
◇週5日勤務
【福利厚生】
・社会保険完備
・定期健康診断実施(毎年)
・有給休暇あり
・休憩室/ロッカー完備
・社員食堂利用可能
・受動喫煙防止措置
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※新型コロナウイルス感染症の流行により、
喫煙所を閉鎖する場合あり
・服装:オフィスカジュアル
【研修】
・平日のみ(8:45~17:45/実働8時間)
・3か月程度
※状況によって延長の可能性あり
●座学(1週間~10日間)
・商品知識
・電話応対の流れ
・ロールプレイング
●OJT(3か月程度)
各配属先にて1~2名のオペレーターに
SV1名がつき、少人数体制での研修を実施。
【勤務地】
勤務先
株式会社ジャストファインAgent東京オフィス
最寄駅
京葉線八丁堀駅徒歩7分
東京メトロ日比谷線茅場町駅徒歩8分
東京メトロ銀座線日本橋駅徒歩18分
住所
東京都中央区
勤務地のアクセス詳細を見る
勤務先
株式会社ジャストファインAgent東京オフィス
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東京メトロ日比谷線茅場町駅徒歩8分
東京メトロ銀座線日本橋駅徒歩18分
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【休日・休暇】
◇シフト制
◇有給休暇あり
◇年末年始休暇あり
【待遇・福利厚生】