■仕事内容
当社製品をご利用いただいているお客様からのお問い合わせ窓口業
務です。薬局の薬剤師や医療事務の方からの問合せに対して、以下
のような業務を行います。
・電話、メールによるお客様サポート対応
・リモート(遠隔操作)によるシステム確認
・メーカーへの対応依頼
■研修
原則はOJTを中心ですが、外部研修受講や
社内のeラーニングでスキルを高める仕組みが
あります。
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