・クレーム発生時の原因追及・対策実施・顧客の監査を含めた対応・顧客認定業務の対応協力(製品が、お客様が望む形状、望む要求精度を満たしているかお客様と交渉しながら、満足いただくまで対応する仕事)・工場の改善活動支援
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