○コンタクトセンターの運営・管理責任者(又は候補)としての
業務をお任せいたします。
*目標値管理
(顧客と取り決めている各種目標値や指標、品質の管理)
*オペレータ育成
(オペレータのスキルアップのための研修や指導)
*クライアント報告
(クライアント向け報告資料の作成、報告)など
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