【カスタマーサクセス部門のSV】
ITツールを利用している法人様に、
有料プランの更新確認や
問い合わせ対応を行うチームのSVをお任せします。
●仕事内容
・オペレーターの二次対応
・クライアント対応(打合せなど)
・クライアントへの報告や業務改善提案
・チーム運営レポートの作成
・業務プロセスの作成
(既存の場合はリスクの見極めや改善)
※まずはオペレーター業務から始めます。
コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)
【給与等】
[契]月給24万円~30万円
交通費:一部支給
【給与】
※経験や能力による
昇給あり
【交通費】
※規定内支給:定期代支給
【勤務時間】
[契]08:30~17:30
8時30分~17時30分(実働8時間)
平日週5日勤務
※残業:月10~20時間程度
【勤務地】
最寄駅
京王線初台駅徒歩3分
住所
東京都渋谷区
勤務地のアクセス詳細を見る
最寄駅
京王線初台駅徒歩3分
住所
東京都渋谷区
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【休日・休暇】
【年間休日120日以上】
土日祝休み
有給休暇あり
年末年始休暇あり(6日)
夏季休暇あり(3日)
ステップアップ休暇あり(3日)
【待遇・福利厚生】
【福利厚生】
・オフィスカジュアル
・交通費支給
・社会保険完備
・正社員登用制度(登用後:賞与あり)
・昇給あり
・有給休暇あり
・社内教育研修あり
・資格取得支援あり
・屋内全面禁煙