【問い合わせ一次対応】
火災保険・新種保険に関する
事故受付をお任せします。
●仕事内容
・お客様情報の確認
・入力業務など
※例…地震や台風などの火災保険
家財保険、コロナなどの医療保険など
●業務の流れ
・受電後、問い合わせ内容を確認
↓
・お客様情報を確認
名前、保険開始時期、免責など
※マニュアルあり
↓
・情報を専用システムに入力
※受電件数(平時):平均1~2件/時間
10件程度/日
※対応時間:電話7~8分/件
後処理7~8分程度/件
問い合わせに対する回答は、
保険会社の担当者様が
折り返してくださる場合がほとんどです!
コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)
【給与等】
[契]時給1,600円
交通費:一部支給
【給与】
研修中も同時給
残業代は1分単位で支給
【交通費】
規定内支給
※1日1000円まで
【勤務時間】
[契]08:50~18:00
実働8時間
平日週5日勤務
残業月5時間以内
※災害発生時
平日19時までのシフト勤務か
土日祝出勤の可能性があります。
(年に0~1回程を予定)
【勤務地】
最寄駅
京王線初台駅徒歩8分
京王線新宿駅徒歩12分
住所
東京都渋谷区
勤務地のアクセス詳細を見る
最寄駅
京王線初台駅徒歩8分
京王線新宿駅徒歩12分
住所
東京都渋谷区
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【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日
有給休暇あり
【待遇・福利厚生】
【福利厚生】
・交通費支給
・社会保険完備
・時間外手当あり(25%アップ)
・有給休暇あり
・定期健康診断あり(毎年)
・休憩室あり
(冷蔵庫、給湯スペース、
自動販売機、電子レンジ完備)
・屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
※コロナの流行により閉鎖する場合あり
・服装自由(デニム・スニーカーOK)