アフターフォロー職★２０～４０代女性活躍中・１８時半前後退社 (@第一生命保険株式会社お客さまサービス部)

既契約のお客さまのアフターフォロー・情報提供★アポイントを頂いての訪問を原則としています。
ご契約いただいているお客さまへ、アフターフォローや情報提供を行います。
家族・知人等への勧誘指示はありません。
★未経験の方も歓迎4か月間の研修と、その後のフォロー研修でお客さま応対のプロフェッショナルへ育成します。
※ファイナンシャルプランナー（FP）等、資格取得支援も充実。
★チーム制をとっています。
1チームは、約5名。
チームに1名のリーダー（指導者）がつきます。
20～40代と年齢のバランスもよく、困っていることやお客さまにどんな提案をしていくか悩んでいること等、気軽に、いつでも質問できる環境です。
≪仕事の流れ≫
▼まず、お客さまへご連絡DMを発信後、お客さまにお電話。
ご都合の良いお日にちを伺い、訪問する日程をご相談します。

▼お客さまを訪問して情報提供、フォロー現在のご加入内容を説明し、ライフサイクルの変化やご家族さまの情報の変更等状況をお伺いします。
また、お客さまのお話をしっかり聴き、疑問や悩みにアドバイスしたり新しいサービスの情報提供、プランの提案等を行います。
※第一生命ほけんショップにご来店いただく場合もあります。