大手ネットショッピングサイトで買い物をされるお客様からの問い
合せに対し電話やメールで対応して頂く業務です。
(1)通販サイトの会員登録情報を変更希望のお客様に対して、ご
本人様確認のため電話で確認します。
名前、電話番号、生年月日など登録情報3点を確認するだけです。
(2)お客様からの問い合せに対し、ネット上で出店している店舗
へ電話で確認します。
※問合せを受ける部署は別にありますので、全体的な割合としては
、発信:6、メール:3、受信:1となります。
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