◇商品お買い上げのお客様や販売店舗様のお問い合わせ対応◇
まずは、お問い合わせ内容をしっかり聞きます。
社内他部署(品質管理・商品開発・製造部門)に確認しながら対応
します。
必要に応じてお客様、店舗様へ訪問します。
〇商品お問い合わせ例
・お客様から商品に使用している原材料について
「シュークリームに黒い粒が入っているが、これは何ですか?」
「『バニラビーンズ』という植物の種子です。香料として使用して
います。お召し上がりいただいて問題ありません」
◎先輩社員がひとつひとつ丁寧に指導します。未経験からでも成長
できる職場です。
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