店舗総合職は、“全員が経営者”。
仕入れやレイアウトの決定、販売促進、マーケティング、人材育成、イベント企画まで全員が裁量権を持って手掛けるスタイルのため、マルチな力を身につけていただけます。
●お客様に“本当にいいもの”を提案してほしいから、ノルマはありませんノジマがCMも打たず、口コミだけで6年連続業界内売上伸び率No.1を実現する理由は徹底した「顧客主義」にあります。
ニーズによっては、あえて販売しなかったり、ランクや金額が低いものをお勧めすることも。
ライフスタイルまでお聞きした上で本当にマッチしたものだけを販売する、“コンサルティングセールス”が、ノジマ流です。
【この仕事の魅力は?】
●店舗でマルチなスキルを磨き、将来の可能性を広げられるただ数字を追って販売するだけでは、得られる経験・スキルも限られます。
当社では、「経営」に関わるあらゆる仕事に全スタッフが携わり、総合的に手掛けられるため、幅広いスキルを身に付け、将来の可能性を広げられます。
●“結果”だけでなく“過程”を評価して、昇給・昇格を決定ノルマがない分、「能動的な姿勢」を評価軸においています。
「勤務態度」「お客様との向き合い方」「新しい提案をする姿勢」など、実績を出すまでの“過程”が、評価の約半分を占めます。
たとえ失敗しても、能動的な姿勢から伴う失敗であれば「プラスの評価」になります。
【どんな経験・スキルが活かせる仕事?】
●95%が業界未経験者。
「家電が好き」よりも「人が好き」な方の方が向いています家電の詳しい知識が必要だと思われがちですが、実は知識がない方の「お客様に近い視点」こそが貴重なんです。
→セット販売を実施(発案者:入社3カ月)→炊飯器別試食会を実施(発案者:入社6カ月)→地域のお店とコラボしたイベントを実施(発案者:入社4カ月)など、入社年次の浅い方のアイデアをどんどん店舗運営に取り入れています。