テクニカルサポート ※★実務未経験者★歓迎※第二新卒歓迎 (@株式会社工房)

当社が開発・販売するソフトウェアパッケージや、当社が提供するWebサービスのサポート業務、およびシステムの運用業務をトータルにお任せします！現在当社のシステムは、全国140以上のバス事業者が導入し、予約～決済、そして日々のバス運行管理に至るまで、重要な事業運営をサポートしています。
また昨今、増加傾向にある訪日外国人観光客に向けたサービスも新たにスタートしました!そこであなたには、バス予約Webサービス「発車オ～ライネット」「Japan Bus Online」のサポート業務、およびシステム運用業務全般をお任せします。
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【具体的には?】
◆一般のお客様のサポートバス予約サービスの利用について、チケットの購入方法などご予約から決済に至るまで柔軟にサポートします。
◆事業者のサポート当社システムを導入中、または当社サービスと接続しているバス事業者や旅行代理店などからの技術的なお問い合わせに答えます。
◆システム運用・管理業務システムのメンテナンス、データのバックアップ等を行います。
夜間にしか行えない業務もあります。
□■人の助けになるヤリガイ■□お客様の声が、ビジネスの種になることもしばしば。
「困っている方の要求に何とか応えたい」が、業界内で高い信頼と実績を誇る当社の共有価値となっています。