ホテル運営全般に携わっていただきます。
将来的には支配人やSVなど幅広い業務をお任せします。
・予約の受付や管理業務・チェックインやチェックアウトなどのフロント業務・施設や備品管理・スタッフ教育などの労務管理
【未経験の方でもイチからお教えします】
■まず入社してから、ホテルの概要をデスクワークにて覚えます。
その後、電話の取次ぎや、予約業務を2~3週間行って頂きます。
その後はチェックイン・アウトの流れを覚えながら、清掃作業のチェック(室内・館内)など、基礎的な知識を習得。
1ヶ月ぐらいの間は先輩が付いて、少しずつ身に付けて頂きます。
接客のための研修も用意しますので、未経験の方でも安心です。
【企画・提案もお任せしていきます】
通常業務はもちろん大切ですが、その中から“お客様にもっと喜んでいただけるサービスは何だろうか”“集客向上のためにどんな工夫をすればいいのか”を見つけ、企画していって欲しいと思っています。
今後のサービスにつながるアイデアをともに考え、今後のABホテルに積極的に取り入れていきたいと思っていますので、どんどん新しいことを提案して下さい。