お客様のニーズに合わせて、リゾートホテル利用権利システムをご提案する仕事です◇プライベートホテルプランのご提案から、アフターサポートまで、トータルにご担当いただきます。
お客様とは長きにわたって、じっくりと信頼関係を築けるやりがいがあります。
【仕事の流れ】
●「アポイント」DMを受け取ったお客様へご連絡。
▼●「商談」お客様をご訪問、リゾート施設の概要をご案内し、ニーズに合ったプランをご提案。
▼●「宿泊体験」実際にリゾート施設をご利用いただき、よりプランに対する理解を深めていただきます。
▼●「ご契約」プランにご賛同いただけたら、契約へ。
▼●「アフターサポート」各種イベントをご案内するなど、その後も引き続き、おつきあい。
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成約率は「30%」
◇◆◇………………………………………お客様には、多様なプランのなかから最適なものを選んでいただきます。
ナレッジが豊富なため、成約率は約30%という高さ。
商談(仕事)のやりがいと達成感があります。
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「アクティブシニア」がターゲット
◇◆◇……………………………………………………メインのターゲットは、年齢を重ねてもアクティブに活動する意欲をお持ちのシニア層です。
お話や宿泊体験などを通じて、実際に楽しんでいるイメージを抱いていただくことが大事。
富裕層のビジネスマン、退職後の老夫婦など、それぞれのニーズにお応えしていきます。
【チーム/組織構成】
現在活躍しているのは、20代から50代の幅広い年齢層のメンバー。
ほとんどが未経験スタートで、前職は銀行員、事務職、飲食店勤務、アパレル販売員など。
これまで様々な苦労を分かち合った仲間同士、サポートし合う文化があるため、業界・職種未経験の方も、着実にステップアップできる環境です。
厳しくても頼れる家族的信頼関係があります。