【ヘルプデスク 】★未経験・第二新卒歓迎★充実の教育体制 (@株式会社システナ)

「未経験からIT業界に挑戦したい」「長く活躍できる環境で働きたい」あなたのチャレンジを歓迎します！国内大手企業、外資系企業を中心としたヘルプデスクチームにて、クライアントのビジネスを支える各種サポート業務やお問い合わせ対応、海外拠点のサポートなどをお任せ致します。
★充実した研修で未経験スタートでも安心！現場配属前にはビジネスマナーや専門スキルを学べる1ヶ月間の研修もご用意。
また、クライアント先には、基本的にチーム(5名～20名)での配属となり、先輩社員によるフォローが適宜受けられる体制を整えています。
☆ 具体的な問い合わせ内容 ☆◆パソコンが起動しない、勝手にシャットダウンしてしまう◆Office(Word、Excel 、Outlook)の使い方が分からない◆パソコン起動時にパスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった◆メールの送受信が出来ない◆顧客管理システムに関する問い合わせ◆表やグラフでの資料作成といった事務作業など☆ プロジェクト例 ☆*コンサル会社のヘルプデスク*外資系製薬会社のPCキッティング*大手銀行のヘルプデスク*外資系保険会社のインフラサポート*法律事務所のヘルプデスク